对正式/公海/潜在客户/意向客户进行管理,对自己的客户了解以及对以前到现在的客户进行过管理,并且现在的客户对于企业而言的粘性并不会很强,通过CRM系统可以把合作过,有意向的潜在客户都留在公司中,避免因为业务员的离职导致客户流失,让新业务员无缝衔接客户,自己也可以通过系统将里面的客户进行分配,从而提升对于业务人员的粘性
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